Questions fréquemment posées

Combien de temps dure la garantie d’un achat chez Comex ?

Comex vous offre une garantie de 12 mois sur ses produits reconditionnés avec une possibilité d’extension à 24 mois.
Les produits neufs ont une garantie de 24 mois.

Procédure en cas de demande de réparation ?

Tous les appareils doivent être déposés en magasin en vue de leur réparation. Une liste complète des accessoires fournis est établie avec le client et est imprimée sur la fiche de réparation. Tout accessoire non mentionné sur la fiche de réparation ne pourra en aucun cas être réclamé. Pour bénéficier des conditions de garantie, l’appareil doit absolument être accompagné de la facture d’achat.